Liebe Kundinnen und Kunden,
wir von rhenag möchten, dass Sie Ihre Energierechnung bestmöglich verstehen. Deshalb haben wir für Sie die wichtigsten Informationen rund um Ihre Abrechnung übersichtlich zusammengestellt.
Eine Energierechnung enthält viele gesetzlich vorgeschriebene Informationen, die auf den ersten Blick komplex erscheinen können. Für jede Energieart – ob Strom, Gas oder Wasser – haben wir deshalb ganz ausführliche Erklärungen zu Ihrer Rechnung im Überblick für Sie einmal vorbereitet.
Stromrechnung – verständlich erklärt
Bei Ihrer Stromrechnung erklären wir Ihnen beispielsweise den Unterschied zwischen Arbeits- und Grundpreis und zeigen Ihnen, wo Sie Ihre Kundennummer und gezahlten Abschläge finden. Hier finden Sie eine detaillierte Musterrechnung.
Erdgasrechnung – verständlich erklärt
Für Erdgaskunden haben wir wichtige Begriffe wie CO2-Preis und Brennwert verständlich aufbereitet. Hier finden Sie hierzu eine komplette Übersicht.
Wasserrechnung – verständlich erklärt
Auch für Wasser- und Abwasserabrechnungen bieten wir Ihnen eine ausführliche Erklärung – von der Berechnungsmenge bis zur Verbrauchsermittlung.
Damit Sie Ihre Rechnungen und Abschläge bequem begleichen können, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.
Ob Lastschriftverfahren, Überweisung oder Barzahlung – Sie entscheiden, welche Option am besten zu Ihnen passt. Die detaillierten Informationen zu allen Zahlungsarten haben wir auf unseren Webseiten für Sie zusammengestellt.
Haben Sie durch sparsamen Energieverbrauch ein Guthaben erwirtschaftet? Herzlichen Glückwunsch! Die Erstattung erfolgt im Anschluss an Ihre Verbrauchsabrechnung automatisch entsprechend Ihrer gewählten Zahlungsmethode. Alle Informationen zur Guthabenerstattung haben wir hier für Sie zusammengefasst
Besuchen Sie unsere ausführliche Rechnungserklärung unter www.rhenag.de/service/rhenag-rechnung.html oder kontaktieren Sie uns – wir sind gerne für Sie da!
Ihr rhenag-Team