Wie heizen Sie zuhause? Ergebnisse der letzten Umfrage aus der digitalen Kundenstimme
April 2025
Im Rahmen unserer digitalen Kundenstimme haben wir eine umfassende Befragung zum Thema Wärmelösungen durchgeführt. Unser Projektleiter Rouven Kurz im Bereich Heizen und Wärme hat die Präferenzen und Bedürfnisse unserer Kunden zusammengefasst und nutzt die Ergebnisse, um unsere Angebote zu nachhaltigen Energielösungen weiter zu optimieren.
Unsere Kunden legen großen Wert auf Energieeffizienz und Umweltfreundlichkeit bei ihren Heizsystemen. Die Mehrheit der Befragten nutzt derzeit Gasheizungen, zeigt jedoch ein wachsendes Interesse an alternativen Heizlösungen wie Wärmepumpen. Besonders auffällig ist, dass 75% der Teilnehmer eine neue Heizung anschaffen möchten, um den CO2-Ausstoß zu verringern. Dies unterstreicht das zunehmende Bewusstsein für nachhaltige Energielösungen.
Die Wärmpumpe steigt in der Beliebtheit der Kund:innen und 50 % der Befragten bewerten unser Wärmepumpenangebot als - attraktiv oder sehr attraktiv, was uns motiviert, weiterhin innovative und umweltfreundliche Lösungen anzubieten. Wir haben allerdings zur Kenntnis genommen, dass die Bekanntheit unseres attraktiven Angebots noch ausbaufähig ist und werden daher unsere Kommunikationsmaßnahmen verstärken.
Wir bei rhenag sind stolz darauf, Ihnen innovative Heizlösungen anzubieten, die nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, sondern auch einen positiven Beitrag zum Klimaschutz leisten.
Alle Erkenntnisse zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden nachhaltige und effiziente Heizlösungen zu bieten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Ihnen die besten Angebote zu präsentieren.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage und Ihr kontinuierliches Vertrauen in rhenag. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Angeboten zu überzeugen.